Help


red uw muziekbandjes en video's
Hieronder antwoorden op vaak gestelde vragen:


Producten zoeken:

Via het zoekmenu, links bovenaan in de webwinkel kunt u artikelen zoeken op productnaam of merknaam.


Het bestellen van een product gaat als volgt:

Wanneer u een bepaald artikel bij ons wil kopen, dan klikt u op het winkelwagentje die staat bij het artikel. U krijgt dan de melding "artikel is in winkelwagen geplaatst". Wanneer u klaar bent met winkelen en u wilt afrekenen dan gaat u naar "winkelwagen" links bovenin de site en doorloopt u onderstaande bestelprocedure.


Volg de 5 stappen om uw bestelling af te ronden

Stap 1 : Hier het overzicht van de artikelen in de winkelwagen. Controleer uw bestelling.
Stap 2 : Kies hier voor de betalingswijze en bezorgvorm.
Stap 3 : Vul hier uw persoonlijke gegevens in.
Stap 4 : Hieronder een totaaloverzicht van uw bestelling en gegevens, dit is de laatste stap voordat u
            uw bestelling definitief verzendt.
Stap 5 : U ontvangt hier een dankwoord van Ecomoda.

Tijdens de bestelprocedure staat er een uitgebreide beschrijving bij de stap waar u bent, volg deze stappen op.


Ik heb een bestelling geplaatst maar krijg geen email van jullie, hoe kan dat ?

Normaal gesproken hoort u deze mail binnen een aantal minuten te krijgen. Het kan voorkomen dat u de bevestigingsmail niet ontvangt, door spam filters of doordat uw e-mailadres mogelijk verkeerd is ingetoetst. Neem dan contact met ons op, dan versturen wij deze e-mail u opnieuw toe.


De prijzen op de site zijn die inclusief of exclusief BTW ?

Al onze prijzen zijn inclusief BTW.


Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten ?

Wij kunnen helaas geen garanties toekennen omtrent de verzendduur, aangezien wij uiteraard niet alleen instaan voor de verzending, maar ook "De Post" hierbij een belangrijke rol speelt. Wij versturen uw bestelling uiterst binnen de 2 werkdagen nadat uw betaling ontvangen is. Wanneer u voor 12,00 uur besteld en betaald met iDEAL (Mulitisafepay) of PayPal is ons streven om uw bestelling dezelfde dag nog te verzenden!

Zijn er verzendkosten? Zo ja, hoeveel bedragen deze?

Er zijn inderdaad verzendkosten. Kosten hiervoor varieëren al naar gelang het product. Correcte verzendkosten worden altijd weergeven aan het begin van elke bestelprocedure die u altijd vrijblijvend kunt doorlopen. Goedkope verzending al vanaf 2,95.


Zijn uw producten origineel?

Ja, wij garanderen dat alle door ons geleverde producten 100% origineel en legaal zijn.


Kan ik de producten ook komen ophalen?

Ja, het is mogelijk om de door u bestelde producten af te halen. Dit kan echter alleen op afspraak via mail of telefoon op het nummer +32478653031.